Конфликт – это…
Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus, что означает столкновение. Понятие «конфликт» первоначально означало драка, сражение, борьба.
Одним из видов посредничества при разрешении споров и конфликтов является медиация.
Человек, оказывающий услуги посредника при разрешении и урегулировнии конфликтов называется медиатор.